Обычно в сентябре, после завершения летнего сезона, наблюдается резкий скачок числа посетителей, но в разгар лета: большинство жителей Сургута и района в отпусках, на дачах, и вдруг тревожные сообщения от читателей — чтобы достояться в очереди к специалисту клиентской службы пенсионного фонда, что на улице Майской, надо потратить несколько часов.

Что ж, проверим. Седьмого июля 2010 года с утра иду по указанному адресу. Действительно, на втором этаже, у кабинетов, где принимают документы на назначение пенсии, ежемесячной денежной выплаты и запросы пенсионных дел прибывших из ближнего зарубежья пенсионеров, огромное скопление людей. Старики стоят, подпирая стену, сидят в ожидании на стульях, нервничают.  Занимаю очередь, вернее, — записываюсь. В девять тридцать утра в список попадаю под № 48 (при этом никого не предупредила, что я из газеты).