Беспрецедентное решение принято городским судом в Сургуте. Сотрудник компании «Сургутнефтегаз» Иван Колесников смог вернуть более 70 тысяч рублей, потраченных на путевку в Италию, до которой так и не долетел. Причиной сорванных январских каникул стала непогода, от которой, к слову сказать, пострадали тысячи россиян. Из Сургута из-за густого тумана не летали самолеты.

Как уже сообщал «НГ», Иван Колесников подал иск в суд в отношении фирмы «Гринлайн» еще весной этого года. Тогда представитель турфирмы уверял, что все обязательства перед клиентом выполнены.

— Дело в том, что турист приобрел путевку с вылетом из Москвы, то есть его тур начинался в столице, — пояснила корреспонденту «НГ» менеджер турфирмы «Гринлайн» Ольга Хомякова. — Мы все обязательства перед Иваном Колесниковым выполнили. Сделали визу, отправили деньги туроператору ЗАО «Ланта-тур вояж», который забронировал номер в отеле и оплатил путевки. Руководство «Гринлайн» не боялось судебного разбирательства. Как оказалось, зря. Суд встал на сторону туриста. Фирму обязали полностью компенсировать затраты Колесникова (73015 руб.) и возместить моральный ущерб (3000 руб.). Также турфирма должна будет перечислить в бюджет города госпошлину (2500 руб.) и штраф (36500 руб.).

— Представители турфирмы обжалуют решение, принятое Сургутским судом, в округе, — рассказал корреспонденту «НГ» Иван Колесников. — Но, я думаю, оно останется неизменным.

Между тем размещенная на портале siapress.ruновость о туристе, отсудившем у турфирмы деньги, обошла почти все новостные агентства и вызвала множество отзывов. Специализированному изданию «ТурБизнес» дала комментарий президент компании «Ланта-тур вояж» Людмила Пучкова, чьей путевкой не смог воспользоваться турист: «Ни оператор, ни агент-ство к случившемуся никакого отношения не имеет. Следует только сожалеть о слабости юриста сургутского турагентства, если оно к нему обращалось.  Это нонсенс, что агент-ству приходится отвечать за то, что самолет не смог вылететь. Тем более что, как я понимаю, турист в Москву так и не прилетел, а тур и все обязательства по нему начинаются в Москве. Говорить о какой-либо ответственности турфирмы можно было бы лишь в том случае, если агентство продало ему билет на самолет из Сургута. В любом случае, если турфирма решит подать регрессный иск, мы будем апеллировать к ответственности авиакомпании».

Впрочем, дальнейшие взаимные претензии турфирмы и авиакомпании в данном случае не так важны. Помимо Ивана Колесникова только в тот злополучный день без отдыха остались десятки туристов. А сколько еще сургутян теперь попытаются вернуть свои деньги?

Анна Богдевич
mnenie@novygorod.ru

Кстати

Начальник отдела продаж и развития клиентской базы «Ингосстраха» Лариса Антонова подтвердила, что, дейст-вительно, метеоусловия, в частности, нелетная погода, не являются страховым случаем. Соответственно, страховка от невыезда в данном случае была бесполезна.